Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 avril 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont NUQLY® collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous accédez à notre site, utilisez nos services, effectuez un achat ou nous contactez.

NUQLY® exploite une boutique en ligne propulsée par Shopify. Dans ce cadre, certaines données peuvent être collectées et traitées directement par nous, ainsi que par Shopify et certains prestataires techniques agissant pour notre compte.

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.

1. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • vos coordonnées : nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
  • vos informations de commande : produits commandés, montant, historique d’achat, numéro de commande, retours éventuels ;
  • vos informations de paiement : mode de paiement, confirmation de paiement ; les données bancaires sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont pas conservées par AMRAPARIS® au-delà de ce qui est strictement nécessaire ;
  • vos communications avec nous : messages envoyés au service client, demandes, réclamations ou échanges par e-mail ;
  • vos données de navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de visite, cookies et technologies similaires.

2. Comment vos données sont collectées

Vos données personnelles peuvent être collectées :

  • directement auprès de vous, lorsque vous passez une commande, remplissez un formulaire, créez un compte ou nous contactez ;
  • automatiquement, lors de votre navigation sur le site grâce aux cookies et technologies similaires ;
  • via Shopify ou nos prestataires techniques, nécessaires au fonctionnement de la boutique, au paiement, à la livraison ou à l’analyse de performance.

3. Utilisation de vos données personnelles

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • traiter et expédier vos commandes ;
  • gérer les paiements, retours, remboursements et demandes de service client ;
  • vous envoyer des informations liées à votre commande ;
  • améliorer votre expérience d’achat et le fonctionnement de notre site ;
  • prévenir les fraudes, sécuriser les transactions et protéger notre boutique ;
  • respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
  • vous envoyer, si vous y avez consenti ou si la loi l’autorise, des communications commerciales ou promotionnelles.

4. Partage de vos données

Vos données personnelles peuvent être transmises, lorsque cela est nécessaire, à :

  • Shopify, qui héberge et exploite techniquement notre boutique ;
  • nos prestataires de paiement ;
  • nos prestataires de logistique et de livraison ;
  • nos prestataires techniques ou outils d’analyse ;
  • toute autorité administrative, judiciaire ou organisme public lorsque la loi nous l’impose.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit l’infrastructure e-commerce utilisée pour vendre nos produits.
À ce titre, certaines données sont traitées par Shopify pour permettre le fonctionnement du site, la gestion des commandes, la sécurité et l’amélioration des services.

Pour plus d’informations sur le traitement opéré par Shopify, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site ;
  • mémoriser certaines préférences ;
  • mesurer l’audience et analyser l’utilisation du site ;
  • améliorer l’expérience utilisateur ;
  • proposer, le cas échéant, des contenus ou publicités adaptés.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou l’outil de gestion des cookies lorsqu’il est disponible sur le site.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

  • au traitement de votre commande ;
  • à la gestion de la relation client ;
  • au respect de nos obligations légales, comptables et fiscales ;
  • à la résolution d’un litige éventuel.

La durée exacte de conservation peut varier selon la nature des données et les obligations applicables.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification ;
  • droit d’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci ;
  • droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@nuqly.com

Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité si nécessaire avant de traiter votre demande.

10. Données des mineurs

Le site et les services NUQLY® ne sont pas destinés aux enfants mineurs.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous estimez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles, vous pouvez nous contacter afin d’en demander la suppression.

11. Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres documents juridiques avant toute utilisation.

12. Transferts internationaux

Dans le cadre de l’utilisation de certains prestataires, notamment Shopify, certaines données peuvent être transférées ou hébergées en dehors de votre pays de résidence, y compris en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est requis, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter une évolution légale, technique ou commerciale.

La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de consultation.
La date de dernière mise à jour figure en haut de la présente politique.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

NUQLY®
E-mail : contact@nuqly.com
Adresse :

Responsable du traitement :
NUQLY
Représentant légal : E.Folly
SIREN : 853 219 053
TVA intracommunautaire : FR25853219053